Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Mitarbeiter (m/w/d) für die Rezeption/Empfang im Budget-Design-Hotel smartino

Stellenbeschreibung

Das Hotel smartino ist weit mehr als ein herkömmliches Hotel mit Übernachtung und Frühstück! Denn neben einem anspruchsvollen Design setzen wir auf einen erstklassigen Service, der den persönlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht wird. Unser kompetentes Hotel-Team kümmert sich um jeden Wunsch, rund um den Aufenthalt im Hotel. Darüber hinaus erleben die Gäste eine ausgewogene Mischung aus Budget- und Luxus-Hotellerie: Denn wir kombinieren erstklassiges Design und ein modernes Ambiente mit erschwinglichen Preisen. Neben First-Class-Features wie innovative Duschen und Komfort-Betten, sorgen kunstvolle Deko-Elemente im Hotel für den Wohlfühlfaktor.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) für die Rezeption / Empfang

Ihr Profil

  • Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Freundlicher und sicherer Umgang mit Gästen
  • gute PC-Kenntnisse (Kenntnisse in Protel wären von Vorteil)
  • Bereitschaft für Schichtdienst früh/spät - Wochenende
  • Zuverlässigkeit

Ihre Einzelaufgaben:

  • Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Reservierungen, Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
  • Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
  • Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
  • Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
  • Erledigung der üblichen Korrespondenz
  • Betreuung potentieller Neukunden
  • Teilnahme an Meetings und Umsetzung der Inhalte
  • Umsetzung der Philosophie des Hotels (siehe Leitfaden smartino)
  • Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
  • Durchführen des Tagesabschlusses an der Hotelsoftware
  • Verwaltung der Bargeldkasse/n
  • Betreuung des Hotelshops( Verkauf/Bestand/Bestellung)
  • Unterstützung des Frühstück-Personals beim Frühstücksbuffet
  • Überwachung/Organisation/Bestellung von Waren
  • Überwachung der Reinigungsarbeiten (Zimmer, öffentlicher Bereich, Außenbereich)
  • Sonstige dem Arbeitsbereich entsprechenden Arbeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung.

Wir bieten Ihnen:

  • Ein junges und aufgeschlossenes Team, das sich auf Unterstützung freut
  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit flacher Hierarchie
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Teilnahme am arbeitgeberunterstütztem Firmenfitness-Programm 
  • übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld
  • und eine nette Familie


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!