Relations Consultant / Kundendienstberater (m/w/d), Büro Düsseldorf

5G - Telekommunikationsnetz

Die Lost and Found Personalberatung & Vermittlung  ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft & Vermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Catering Branche, Lebensmittelindustrie, Zulieferindustrie und vielen weiteren Branchen seit über 20 Jahren.
Für unseren Mandanten, ein führender Dienstleister für innovative Lösungen zur Unterstützung von Mobilfunkbetreibern suchen wir ab sofort einen 


Relations Consultant / Kundendienstberater (m/w/d)

Standort Düsseldorf

 

IHRE AUFGABEN

  • Mit Kunden über Telefon und E-Mail kommunizieren: eingehende und ausgehende Anrufe, der Versuch, Vermieter zu kontaktieren und E-Mails an / von Vermietern zu senden oder zu überprüfen
  • Vorbereitung auf einen Anruf bei Vermietern: Umfasst die Überprüfung und Recherche bestehender und / oder neuer Mietverträge
  • Lösungen für Probleme finden und ungelöste Probleme rechtzeitig eskalieren.
  • Dateneingabe und Prozessüberwachung: Umfasst die Eingabe von Daten in die Datenbank
  • Zusammenarbeit mit dem Lease Processor Team, um sicherzustellen, dass Vertragsdokumente korrekt ausgestellt werden.
  • Schulung: Bei Bedarf Unterstützung der Schulung neuer Mitarbeiter.
  • Gelegentliche Teilnahme an Kundenbesprechungen.

IHRE QUALIFIKATION:

  • Effektiv und überzeugend am Telefon kommunizieren & sicher im Tätigen von ein-/und ausgehenden Anrufen
  • Grundlegende Computerkenntnisse mit Outlook, Excel und Word sind erforderlich
  • Prioritäten setzen und mit minimaler Aufsicht selbst motiviert zu arbeiten
  • Zeitmanagement
  • Kundenservice, Dateneingabe und Erfahrung in der Qualitätskontrolle
  • Erfahrung in der Hypotheken-, Versicherungs- oder Immobilienbranche sind hilfreich

IHRE BENEFITS

  • Office Düsseldorf
  • Vollzeit Vertrag, unbefristet
  • Einstellung ab sofort
  • Gehalt : Fixum

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!