Manager IT Service Desk (m/f/d)

AIDA ist eines der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Unser IT-Team arbeitet mit modernsten Technologien in einem agilen Umfeld. Sowohl an Bord unserer Schiffe als auch an Land bauen wir den IT-Bereich kontinuierlich aus.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Ihre Aufgaben

  • Teamleiter für das Service Desk Team
  • Sicherung und Optimierung von IT-Service-Levels
  • Überwachung der IT Service KPIs und Berichterstattung
  • Verantwortlich für das IT-Client- und User-Management, einschließlich der Sicherstellung der damit verbundenen Compliance- und Sicherheitsfragen gemäß den Unternehmensrichtlinien und -Prozessen sowie in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Verantwortlichen auf Unternehmens-, Gruppen- und Konzernebene
  • Verantwortung für das IT Incident Management

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder gleichwertige Erfahrung in verwandten Positionen
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Service oder IT-Client- und Benutzerverwaltung
  • Einschlägige Berufserfahrung mit ITIL
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
  • Verantwortungsbewusstsein, eine strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichen.



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!