IT User Support (m/w/d)

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Unser IT-Team arbeitet mit modernsten Technologien in einem agilen Umfeld. Sowohl an Bord unserer Schiffe als auch an Land bauen wir den IT-Bereich kontinuierlich aus.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der Systemadministration und der Qualitätsstandards im IT Service Desk an den Standorten Rostock und Hamburg (Troubleshooting First-Level Support)
  • Analyse und Behebung von IT-Störungen und Bearbeitung von Serviceanfragen
  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software mit Fokus auf Benutzerendgeräte (PC, Notebook und mobile Geräte)
  • Benutzereinrichtung und -verwaltung
  • Überwachung, Koordination und Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem

Ihr Profil

  • Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung, gern auch Quereinsteiger
  • Wünschenswert sind erste Berufserfahrungen im First-Level-Support oder einer ähnlichen IT-Dienstleistung
  • Kenntnisse im Bereich Windows und Office 365
  • Bereitschaft zu Dienstreisen nach Hamburg oder an Bord unserer Schiffe
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke, eine sehr hohe Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichen.



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!


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