Front Office Manager (m/w/d)

Rezeptionsleitung

Wir bedauern, dass unser beliebter Front Office Manager unser Unternehmen aus privaten Gründen verlässt.

Dabei haben wir noch so viele spannende Aufgaben vor der Brust!

Wir haben viel bewegt in den letzten Jahren: den Bau eines neuen 4*- Hotelgebäudes mit 34 Zimmern, die Eröffnung unserer stylishen Bar & Vinothek, die Weiterentwicklung unserer Speisekarte und den Aufbau eines abteilungsübergreifenden super Teams. Nun wollen wir weiter in die Zukunft gehen. Nachhaltigkeit, Innovation und Perfektionierung unseres bestehenden Produkts. 

Wir suchen einen neuen FOM mit frischen Ideen, Lust interessante Konzepte weiterzuentwickeln und diese in einem der traditionsreichsten Häuser an der Nordseeküste umzusetzen.

Ihre Skills sind

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkaufmann/-frau oder Hotelfachmann/-frau
  • Wenn möglich mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption/ in leitender Position
  • Perfekte Organisation des kleinen Teams, auch bei Dienstplänen und HR-Aufgaben
  • Gästeorientiertes Denken und Arbeiten
  • Perfekter Umgang mit dem Gast (auch im Beschwerdefall), sehr gute Artikulation und fehlerfreie Rechtschreibung
  • Fundierte Kenntnisse in MS Word, Excel, Outlook
  • Gute Englischkenntnisse
  • Exzellenter Teamplayer
  • Selbständiges Arbeiten und Delegation des Housekeepings
  • Stressresistenz
  • Zeitliche Flexibilität & Zuverlässigkeit
  • Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein

Sie bringen mit:

  • Führung der Rezeption mit bis zu 4 Mitarbeitern und Auszubildenden, sowie dem vierköpfigen Housekeeping-Team
  • Sicherstellen eines reibungslosen Tagesgeschäftes im Front-Office
  • aktive Mitarbeit vom Check in bis zum Check out
  • Reservierungshandling, Betreuung der Online-Portale
  • Reklamationswesen
  • Gästeempfang, Gästebetreuung mit Organisation des Gästeprogramms
  • Mitarbeiterschulungen, Ausbildung und Anleitung der Azubis
  • Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung
  • Teilnahme an Meetings und Besprechungen
  • Einarbeitung in Zeiterfassungstool + Teilübernahme von HR-Aufgaben zur Entlastung der GF
  • Erstellen von Inventuren
  • Allgemeiner Schriftverkehr, Pflege eines korrekten Ablagesystems
  • Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung.

Für eine 40h Woche mit Schichtdienst bieten wir Ihnen:

  • 24 Tage Urlaub + Feiertage
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Sonntagszuschlag & Fahrtkostenzuschuss möglich
  • Hervorragendes, eingespieltes, sympathisches Team

Unser Haus in Kurzform:

  • 4*-Traditionshaus: Hotel und Restaurant in Familienbesitz seit 1889
  • 150 Restaurantplätze
  • 50 Hotelzimmer, davon 34 neu. Hoteleröffnung: Hochsommer 2017
  • Digital & am Puls der Zeit
  • Regionale, nachhaltige Nordseeküche – Verbindung von Tradition und Moderne
  • À la carte Geschäft, Mo-Fr abends geöffnet, Sa-So mittags und abends geöffnet
  • Vinothek mit hochwertigen Positionen, Fokus aus biologisch-organischen Weinbau
  • Ganzjährig geöffnet

Vision: Besonderes Boutiquehotel und Restaurant mit Bar am Puls der Zeit, hochqualitatives Produkt für eine ganzheitlich begeisternde Gästeerfahrung in boomendem Touristenort an der Nordsee.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Andra Hansen & Patrick Kebekus



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!