Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d)

Hotel Start-Up im Harz

THE HEARTS HOTEL ist das angesagte Hotelkonzept inmitten von Deutschland. Wir rocken den verstaubten Harz auf, sind ein Team von 30 kreativen Leuten und wachsen mit unseren Vorhaben zu einem Player der Branche heran. New Work im Harz? Yoga-Tage in Braunlage? Dinner im Wald? Bei uns werden tolle Ideen umgesetzt, was unkonventionelles Handeln erfordert. Dazu suchen wir Dich.

Aufgaben

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Front Office Manager (m/w/d) im Hotelbereich.

  • Leitung von dem Front Office
  • Betreuung der OTA’s
  • Kassenabschlüsse
  • Chanel Management Gäste Kommunikation (E-Mail, Telefon, OTA’s)
  • Check-in/-out der Gäste
  • Erstellung von Ablaufplänen
  • Erstellung von Dienstplänen
  • Buchungsinteressenten beraten, Buchungen entgegennehmen (zumeist per E-Mail oder telefonisch)
  • Beratung von Gästen hinsichtlich Freizeitaktivitäten in und um Braunlage

 

Qualifikation

  • Sehr gute Fachkenntnisse im Front Office Bereich und den stetigen Willen, etwas zu lernen
  • Wir erwarten keine Einzelkämpfer, sondern Teamplayer
  • Ein höfliches, verbindliches Wesen: Wir sind ein Urlaubshotel und begegnen unseren Gästen mit Herzlichkeit. Die Bestrebung, den Gast in den Mittelpunkt zu stellen, ist das Wichtigste an Deiner Tätigkeit
  • Du bist ein Vorbild und in der Lage, Dich gegenüber Mitarbeitern durchzusetzen
  • Das Wichtigste zum Schluss: die Liebe zu Deinem Beruf. Bei uns arbeiten ausschließlich Leute, die ihren Beruf gerne und mit Liebe zum Detail ausüben

 

Benefits

  • Mitarbeiterunterbringung im Herzen des Harzes
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Ein Team, das mit Leidenschaft dabei ist
  • Viele Karriere- und Weiterentwicklungschancen
  • Übertarifliche Bezahlung


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!