Finde deinen Traumjob in Hotellerie, Gastronomie & Touristik

Front of House Manager (m/w/d)

Front Office, Guest Relation, Veranstaltung

Unternehmen

Diese extravagante Eventlocation in zentraler touristischer Lage am Rhein, begeistert durch das moderne Design und die klassische Eleganz. Die Traditionsburg besteht aus dem Burghotel, einem exklusiven Restaurant, Indoor- und Outdoor-Locations für unterschiedliche Events in historischen Mauern. Sehr beliebt ist die Location bei Hochzeitsgesellschaften und Gruppen, Firmen, aber auch Kurzreisende, Wanderer, Gourmetliebhaber verweilen auf der geschichtsträchtigen Burg. Ergänzt wird dies durch Seminare, die innovative Technik zu schätzen wissen. Die Anlage ist in Privatbesitz und wird seit einigen Jahren unter der Führung eines jungen und dynamischen Teams mit neuem frischem Konzept geführt und weiterentwickelt. Begleiten Sie das Wachstum des Unternehmens als integere Führungspersönlichkeit und bringen Ihre Hands-on Mentalität ein.

Aufgaben / Duties

  •  Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter in Frontoffice und Buchhaltung
  • Angebotserstellung und Buchung von Reservierungsanfragen (Gruppen-, und Individualreservierung) 
  • Pricing und Ratenanpassung und Kontingentverwaltung
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Forecasts, Monatsberichten und marktrelevanten Daten
  • Intensive Zusammenarbeit mit der Buchhaltung, abteilungsübergreifende Verwaltung, Kassenabrechnung, Kommisionskontrolle
  • Qualitätsmanagement und -controlling
  • Veranstaltungsorganisation, -betreuung und Nachbereitung
  • Betreuung der Gäste und Events - speziell Brautpaare und Firmenkunden
  • Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen
  • Schulung, Weiterbildung und Einsatzplanung der Mitarbeiter

 

Qualifikation/Anforderungen / Requirements

  •  Ausbildung in der Hotellerie
  • Erfahrung aus Front Office, Inhouse-Sales, Reservierungen, Veranstaltungen
  • gute Englischkenntnisse
  • sicherer Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 oder vergleichbar
  • Teamfähigkeit, Kollegialität, Eigeninitiative
  • Vorbildfunktion
  • Erfahrung in der Führung eines kleinen Teams
  • Sicher in der Kalkulation, zahlenaffin mit Grundwissen in Zahlenaufbereitung (Forecast, Monatsreports etc)
  • Dienstleistungsorientiert
  • Hands-On Mentalität

 Ansprechpartner: Lena Wagner


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!