Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das Crowne Plaza Hannover ist ein 4*Hotel im Herzen der Stadt Hannover. Der Flughafen befindet sich nur 12 km entfernt und innerhalb von 20 min. ist man mit öffentlichen Verkehrsmitteln am weltgrößten Messegelände. Die Oper, der Bahnhof und die Einkaufspassagen sind bequem zu Fuß zu erreichen.

Das Hotel verfügt über 200 geräumige und individuell eingerichtete Zimmer und Suiten sowie zwei à-la-carte-Restaurants und 7 Veranstaltungsräume mit einer Bankettkapazität bis zu 320 Personen.

Einleitung

Als Empfangmitarbeiter/-in verstehen Sie sich als Gastgeber/in für unsere internationalen Gäste und füllen diese Aufgabe mit Herz und Seele aus.

Sie können sich mit dem Slogan "Gastfreundlichkeit mit einem Lächeln" identifizieren? Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits erste Erfahrung am Empfang? Ein zuvorkommendes Auftreten ist für Sie genauso selbszverständlich wie ein gepflegtes Erscheinungsbild? Sie sind ein Teamplayer?

Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung in unserem Team!

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner und Repräsentant des Hauses auch für Conciergeanfragen
  • Betreuung unseres internationalen Gästeklientel
  • Check in / Check out
  • Erstellen von Rechnungen
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Verbuchen von Leistungen und Erstellen von Statistiken

Ihr Profil

Das Wichtigste: Sie sind mit Leib und Seele ein herzlicher Gastgeber! Pro-aktives Planen & Handeln, gute Allgemeinbildung sowie gute Umgangsformen setzen wir voraus:

  • Leidenschaft für den Beruf
  • Teamspirit ist Ihnen wichtig
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
  • sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil - sowie über gute EDV-Kenntnisse
  • abgeschlossende Berufsausbildung in der Hotellerie oder gern als Quereinsteiger
  • idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen aus dem Bereich Front Office mit
  • OPERA-Kenntnisse wären wünschenswert
  • sie verstehen die Gäste zu begeistern und richtige Maßnahmen zu ergreifen

Unsere EXTRAS für Sie:

Bei uns werden Sie nicht nur Teil einer der am schnellsten wachsenden gehobenen Hotelmarken der Welt, sondern auch Mitglied in einem Team aus positiv eingestellten Profis, die stets vorausschauend denken und handeln.

Wir bieten Ihnen unter anderem folgende Zusatzleistungen:

  • Zuschuss zur GVH-JobCard für das öffentliche Verkehrsnetz
  • kostenfreie Anwesenheitskost (Mitarbeiterverpflegung)

  • Zahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld schon im ersten Jahr der Betriebszugehörigkeit
  • geordnete Arbeitszeiten
  • mit uns haben Sie Zugriff auf ein vielfältiges Weiterbildungsprogramm online über IHG "My learning" und erhalten viele individuelle Trainingsmöglichkeiten
  • zweimal im Jahr sind auch Sie Gast auf unseren Mitarbeiter Events
  • Sie genießen alle Vorzüge einer internationalen Markenfamilie (z.B. wohnen Sie zu äußerst günstigen Raten in mehr als 5.600 Hotels weltweit) und arbeiten trotzdem in einem erfolgreichen Einzelunternehmen -mit familiärer Bindung- als Franchisenehmer der Intercontinental Hotels Group (IHG)
  • einen der besterreichbaren Arbeitsplätze Hannovers
  • ein motiviertes, dynamisches und vielseitiges Arbeitsumfeld 

Kontakt

Interesse? Dann wird es Zeit für einen Wechsel zu uns! Starten Sie Ihre Karriere in einem ausgezeichneten Hotel innerhalb eines weltweit agierenden Hotelkonzerns! Wir freuen uns auf Sie! Bewerben sie sich bei uns am besten noch heute, vorzugsweise per Email.

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung für Bewerbungen.

 

Crowne Plaza Hannover Schweizerhof

Frau Christine Scheller

Personalabteilung

+49 (0)511 - 3495-115
+49 (0)511 - 3495-100 (Fax)
cs@cphannover.de
www.schweizerhof-hannover.de

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!