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Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Ihr Verantwortungsbereich umfasst:

  • professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out
  • zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
  • gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung 
  • aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B Angebote
  • Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
  • fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
  • professionelles Reklamationshandling

Ihr Profil:

  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position wünschenswert
  • sehr gute Kenntnisse der Programme OPERA Hotel Edition oder FIDELIO sowie MS Office
  • Flexibilität, Serviceorientierung
  • selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen 
  • Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
  • ausgeprägte Gastorientierung
  • unternehmerisches Denken und Handeln
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Wir bieten:

  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Förderung und Weiterbildung
  • Gute Aufstiegsmöglichkeiten für engagierte Mitarbeiter
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der arcona Hotels und Resorts
  • Vergünstigungen bei Übernachtungen in allen Steigenberger, InterCity und arcona Hotels & Resorts  
  • Mitarbeiterverpflegung

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!