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Empfangsmitarbeiter / Guest Service Assistant (w/m/d)

Rezeptionist

Sind Sie ein leidenschaftlicher Gastgeber mit positiver Ausstrahlung und Hands-on-Mentalität?

Bei uns dreht sich alles um unsere Gäste und darum, ihnen den Aufenthalt so angenehm und positiv wie möglich zu gestalten. Zur Verstärkung unseres sympathischen Front Office - Teams suchen wir Sie als Guest Service Assistant (w/m/d) in der Tag- und Nachtschicht!

Als unser Guest Service Assistant (w/m/d) in der Tag- und Nachtschicht (60% & 40%)...

  • checken Sie die Gäste ein und aus und unterstützen die persönliche sowie telefonische Betreuung der internationalen Gäste
  • Sie behalten den Überblick über alle Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Sie verantworten die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Reklamationen
  • Sie bereiten den Tagesabschluss vor und erstellen entsprechende Auswertungen
  • Sie geben unseren Gästen Tipps und Empfehlungen auch mal in Englisch oder einer weiteren Sprache

Es handelt sich ausschließlich um eine Vollzeit-Beschäftigung.

Ihre Voraussetzungen:

  • Erste Berufserfahrung am Empfang im Umgang mit anspruchsvollen nationalen und internationalen Gästen
  • Gute Microsoft Office Kenntnisse
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Hervorragende Umgangsformen und souveränes Auftreten
  • Ausgeprägtes Organisationsgeschick und Qualitätsbewusstsein
  • Selbständiges und verantwortungsbewusstes Denken und Handeln

Bei uns finden Sie:

  • Verantwortungsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet
  • Internationales Team und Gäste
  • Hervorragende Entwicklungs- und Aufstiegschancen innerhalb der stark expandierenden Foremost-Gruppe
  • Teilnahme an regelmäßigen Schulungen
  • Geregelte Arbeitszeiten innerhalb eines Schichtsystems
  • Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
  • Mitarbeiterkonditionen für Städtetrips in den Hotels der Foremost-Gruppe
  • Günstige Übernachtungen in den Hotels der Hilton Group
  • Wohnmöglichkeit im Hotel für die erste Zeit
  • Sehr gute Verkehrsanbindungen

Freuen Sie sich auf Mitarbeiter- und Family & Friends Angebote innerhalb der Foremost-Gruppe und unseres Franchisepartners Hilton Worldwide!

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerberformular oder per E-Mail an jobs@fmhos.com unter Angabe des Hotel-Code: FRACE.
 
Ansprechpartner: 
Herr Thorsten Altmann, General Manager, Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre

Bitte übersenden Sie Ihre Bewerbung und die Bewerbungsunterlagen ausschließlich in elektronischer Form im pdf-Format an uns. Andere Dateiformate können nicht verarbeitet werden. Es kann dazu führen, dass Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt wird.



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!


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