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E-Commerce- CRS Manager m/w/d für eine große Hotelkooperation

Lost and Found Personalberatung GmbH

ist eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft und Personalvermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik und Hospitality Industrie seit 20 Jahren tätig ist.

Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Suche, Vorauswahl und Vermittlung von Führungskräften in alle Arbeitsbereiche der internationalen Hospitality- und Zulieferindustrie. Fachliche Kompetenz und Zuverlässigkeit zeichnen uns aus.

Zu unseren Kunden zählen die weltweit angesehensten Hotelgesellschaften, Touristikunternehmen und Dienstleister im Bereich der Hospitality Industrie. Unser Anspruch ist, unsere Kunden langfristig zufrieden zu stellen und aus einem ersten Auftrag eine erfolgreiche Partnerschaft zu entwickeln.

Für unseren Mandanten suchen wir ab sofort oder Verfügbarkeit:

E-Commerce- CRS Manager m/w/d

Zu Deinen Tätigkeiten gehören:
- Beratung und Hilfestellung für unser zentrales Reservierungssystem (CRS) und passende Distributionsstrategien im Channel Management
- Kommunikations- und Koordinationsschnittstelle zwischen Mitgliedern und dem CRS-Dienstleister für Systementwicklungen und -updates
- Vorbereitung und Durchführung von CRS-Anwendertrainings sowie Fachworkshops in den Mitgliedshotels
- Content Management im CRS
- Ausarbeitung und Auswertung von zentralen E-Commerce-Aktivitäten in Zusammenarbeit mit dem Marketing- und/oder Verkaufsteam
- Beobachtung und Analyse aktueller Trends im elektronischen Vertrieb, Aufbereitung und Mitgliederinformation
- Key Account Management der elektronischen Vertriebspartner in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam
- Repräsentation auf Fachmessen und kooperationsinternen Veranstaltungen
- Verantwortung für die Führung und Entwicklung des Reservierungsteams und den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts
- Weiterentwicklung und Betreuung unseres Gastbindungsystems
- Kontinuierlicher Informationsaustausch mit allen Fachabteilungen
- Erstellung und Aufbereitung von Statistiken
- Budgeterstellung und -kontrolle
- Führung von 2 MitarbeiterInnen

Was Du mitbringen solltest:
- Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen (Cluster) Revenue Management, Reservierung und elektronischer Vertrieb, bestenfalls, aber nicht notwendigerweise mit erster Führungserfahrung
- Anwenderkenntnisse für Reservierungs- oder Channel Management-Systeme, Front Office Systeme und gängige Internet-Buchungsportale
- Präsentations- und Trainingstechniken
- Kommunikationstalent und Serviceorientierung
- Teamorientierte und abteilungsübergreifende Arbeitsweise
- Analytisches und strategisches Denken
- Technologie- und Internetaffinität
- MS-Office-Kenntnisse

Was wir Dir bieten:
- Eine angemessene Einarbeitungszeit und -unterstützung
- Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien
- Abteilungsübergreifende Projekte
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Planbare Arbeitszeiten im Rahmen einer 38,5-Stunden-Woche
- Zusätzliche Sozialleistungen
- Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen in unseren Mitgliedshotels


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!