CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W/D) FÜR DEN BEREICH TICKETING UND RESERVIERUNG

CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W/D) FÜR DEN BEREICH TICKETING UND RESERVIERUNG

50321 Brühl GanzjahresbeschäftigungVollzeit

WIR STELLEN UNS VOR...

Damit all unsere Gäste einen unvergesslichen Tag, Abend oder Kurzurlaub im Phantasialand erleben können, sind sie unabdingbar: die engagierten Mitarbeiter bei der Reservierung, bei telefonischen Anfragen, bei Bestellungen über den Online-Shop und an unseren Eingangskassen. Unterstützen Sie das Team in Ticketing und Verkauf oder an unseren Eingangskassen vor Ort.

Sie sind ein begeisterungsfähiges Kommunikationstalent? Sie haben Spaß am Kundengespräch und Verkauf? Dann werden Sie Teil unseres Teams.

DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN SIE:

  • Sie beraten unsere Gäste im Dialog auf allen Kanälen von Telefon bis E-Mail (Inbound) über unsere vielfältigen Angebote und Produkte
  • Sie verkaufen aktiv unsere Leistungen wie Zimmerreservierungen in den Themenhotels, Tischbuchungen für unsere Restaurants, Eintrittskarten oder einen unvergesslichen Abend bei unserer Dinnershow Fantissima
  • Außerdem generieren Sie Zusatzverkäufe (Up- und Cross-Selling)
  • Sie unterstützen die Kollegen bei administrativen Tätigkeiten

DAMIT BEGEISTERN SIE UNS:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Reiseverkehrskaufmann/-frau und/oder im Bereich Tourismus & Hotellerie
  • Sie bringen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Sprachen wie z.B. Französisch oder Niederländisch sind wünschenswert
  • Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke und Redegewandtheit aus
  • Sie haben Spaß am Kundengespräch und dem aktiven Telefonverkauf
  • Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Abschließend sind Sie zu Sonn- und Feiertagsdiensten bereit

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit ganzjähriger Beschäftigung
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
  • Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien
  • Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Ein kompaktes Einarbeitungsprogramm und fortlaufend regelmäßiges Feedback
  • Attraktive Benefits wie Jobticket (auch zur Privatnutzung), Freikarten, Rabatte auf Übernachtungen und F&B, günstiges Mitarbeiterrestaurant, kostenlose Getränke und Obst, uvm.
  • Mitarbeiterevents

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines phantastischen Teams.
Wir freuen uns auf Sie!

Raffaela Schlicker

Phantasialand  Team Mitarbeitergewinnung 
Berggeiststraße 31-41  50321 Brühl  Bewerberhotline 02232-36373


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!