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Concierge (m/w/d)

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Werden auch Sie Teil der AIDA Familie! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie an Bord unserer Schiffe.

Ihre Aufgaben

  • Sie betreuen und beraten unseren anspruchsvollen Gästekreis professionell und sichern die Gästebindung unter Maßgabe höchster Gästezufriedenheit ab
  • Sie koordinieren die Erfüllung von Gästewünschen auf hohem Service-Niveau (z. B. Sonderarrangements wie Ausflüge, Geschenke, Kinderbetreuung, Limousinen-Service und Reservierungen an Bord und an Land sowie die Abreiseorganisation u.v.m.)
  • Mit Charme und Herzlichkeit führen Sie aktive und diskrete Konversationen in Bezug auf unsere Schiffe, Destinationen und allgemeine Themen
  • Sie nehmen offizielle Aufgaben im Rahmen der Gästebetreuung war
  • Sie koordinieren die internen Service- und Verkaufsabläufe in enger Zusammenarbeit mit den verschiedenen Bereichen, Entertainern, Lektoren und externen Dienstleistern

Ihr Profil

  • Abgeschlossenen Berufsausbildung oder Studium in einem Dienstleistungsbereich
  • Leidenschaft im Umgang mit Gästen und idealerweise Erfahrung als Concierge sowie in der Beratung, im Verkauf und im Beschwerdemanagement
  • Interesse für Kultur, Gesellschaft, Sehenswürdigkeiten und Insider-Tipps verschiedener Destinationen
  • Gute Englisch- und PC-Kenntnisse, idealerweise in den Systemen MS Office, Fidelio, Micros und Ving Vision
  • Sehr gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie idealerweise als Online-Bewerbung auf www.aida.de/careers hochladen.



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobsterne.de - vielen Dank!